TPVs y Datáfonos para negocios
Tipos de TPV y cómo elegir según tu negocio
Contratar el Terminal de Punto de Venta (TPV) adecuado es una decisión clave para cualquier negocio que maneje ventas directas. No todos los tipos de TPV son iguales y lo que funciona para un restaurante puede no ser ideal para una tienda de ropa o un comercio online.
Por esto, en esta guía te explicaré cuáles son los tipos de TPV disponibles actualmente, qué TPV elegir según tu tipo de negocio y las funcionalidades clave a considerar cuando tomes la decisión.
Tipos de TPV: Comparativa entre móviles y físicos
Un terminal TPV te permite gestionar cobros con tarjetas de crédito, débito y otros métodos de pago electrónicos. Su uso es imprescindible para optimizar la gestión de pagos y mejorar la experiencia del cliente.
Estos pueden clasificarse en varias categorías según su funcionamiento y el tipo de negocio al que están dirigidos.
1. TPV Físico
El TPV físico es el más común en comercios y negocios con establecimiento fijo. Se conecta a una red de pago y puede incluir:
- TPV de sobremesa: Se fija en un punto de venta y requiere conexión a internet o línea telefónica.
- TPV inalámbrico: Funciona con WiFi o Bluetooth, ideal para restaurantes y comercios con atención en mesas.
| Ventajas | Inconvenientes | ||
| Mayor estabilidad en transacciones | Requiere instalación y mantenimiento | ||
| Seguridad en los pagos. | Menor flexibilidad para negocios móviles. | ||
| Compatible con la mayoría de tarjetas bancarias |
| Ventajas | Inconvenientes |
| Mayor estabilidad en transacciones | Requiere instalación y mantenimiento |
| Seguridad en los pagos. | Menor flexibilidad para negocios móviles. |
| Compatible con la mayoría de tarjetas bancarias |
2. TPV Móvil
Los TPV móviles son dispositivos compactos que permiten recibir pagos desde un teléfono o tablet, conectándose vía Bluetooth o USB. Incluyen opciones como:
- TPV Android: Basado en un sistema operativo flexible con múltiples aplicaciones.
- TPV de cobro en móvil: Terminal que se enlaza con una app bancaria para gestionar pagos.
| Ventajas | Inconvenientes | ||
| Ideal para autónomos y pequeñas empresas | Dependen de la conexión móvil o WiFi. | ||
| Permite movilidad total | No siempre incluyen impresora de tickets. | ||
| Costes iniciales más bajos |
| Ventajas | Inconvenientes |
| Ideal para autónomos y pequeñas empresas | Dependen de la conexión móvil o WiFi. |
| Permite movilidad total | No siempre incluyen impresora de tickets. |
| Costes iniciales más bajos |
3. TPV Virtual
El TPV virtual es una solución online que permite a los negocios procesar pagos sin necesidad de hardware. Es ideal para ecommerce y negocios digitales.
| Ventajas | Inconvenientes | ||
| Permite recibir pagos en tiendas online | No es útil para ventas presenciales. | ||
| Compatible con múltiples métodos de pago. | Depende del proveedor bancario y sus comisiones. | ||
| No requiere equipo físico. |
| Ventajas | Inconvenientes |
| Permite recibir pagos en tiendas online | No es útil para ventas presenciales. |
| Compatible con múltiples métodos de pago. | Depende del proveedor bancario y sus comisiones. |
| No requiere equipo físico. |
¿Cómo elegir un TPV para tu empresa?
Al seleccionar un tipo de TPV, debes considerar:
- Tipo de negocio: No es lo mismo un TPV para un comercio físico que para una tienda online.
- Formas de pago aceptadas: Tarjetas, pagos contactless, Bizum, efectivo.
- Negocios con alto volumen pueden necesitar un TPV físico robusto.
- Pequeños comercios pueden beneficiarse de TPV móviles o virtuales con menores costos fijos.
- Movilidad y conectividad: Algunos negocios necesitan TPV portátiles, otros prefieren soluciones fijas.
- Si tu negocio depende de la movilidad, un TPV Android o un TPV de cobro en móvil será más adecuado.
- Para mayor estabilidad, los TPV físicos son más fiables.
- Software y compatibilidad: Debe integrarse con tu sistema de gestión (ERP, contabilidad, inventario).
- Costes y comisiones: Ten en cuenta que hay TPV con un precio de venta, de alquiler o tarifa mensual, y otros que solo cobran comisiones por transacción, por eso es importante que sepas cuáles son los bancos con TPV gratis y los TPVs más baratos antes de tomar una decisión.
- Los TPV virtuales suelen requerir una integración con pasarelas de pago y pueden tener costos por mantenimiento.
- Soporte y mantenimiento: Es clave contar con asistencia en caso de fallos, asegúrate de investigar si tendrás este servicio.
¿Qué tipo de TPV elegir según tu negocio?
A continuación, te mostramos los tipos de TPV que se adaptan mejor a diferentes negocios:
| Tipo de negocio | Tipos de TPV recomendados | Características clave | |||
| Tienda física | TPV fijo con pantalla táctil | Integración con inventario, pagos con tarjeta y efectivo | |||
| Restaurante/Cafetería | TPV móvil o tablet TPV | Pagos rápidos en mesa, integración con pedidos | |||
| Comercio online | TPV virtual | Pasarelas de pago online, seguridad avanzada | |||
| Negocio ambulante | TPV portátil con datáfono | Conectividad 4G, batería de larga duración | |||
| Servicios (salones, talleres) | TPV con agenda y facturación | Citas online, integración con CRM |
| Tipo de negocio | Tipos de TPV recomendados | Características clave |
| Tienda física | TPV fijo con pantalla táctil | Integración con inventario, pagos con tarjeta y efectivo |
| Restaurante/Cafetería | TPV móvil o tablet TPV | Pagos rápidos en mesa, integración con pedidos |
| Comercio online | TPV virtual | Pasarelas de pago online, seguridad avanzada |
| Negocio ambulante | TPV portátil con datáfono | Conectividad 4G, batería de larga duración |
| Servicios (salones, talleres) | TPV con agenda y facturación | Citas online, integración con CRM |
Funcionalidades clave para escoger TPV
Cada negocio tiene necesidades específicas. Ten en cuenta estas funcionalidades e integraciones clave que podrías necesitar en un TPV según el tipo de comercio:
- Para retail y tiendas físicas: Control de inventario, compatibilidad con escáner de códigos de barras.
- Para restaurantes: Integración con comandas y cocina, pagos divididos.
- Para negocios de servicios: Sistema de facturación y gestión de citas.
- Para ecommerce: Seguridad en transacciones online, integración con marketplaces.
- Para negocios ambulantes: Ligero, con conexión 4G o WiFi.
Elige el tipo de TPV correcto
Elegir el tipo de datáfono adecuado puede mejorar la experiencia de compra, optimizar la gestión de tu negocio y reducir errores en la facturación. Antes de decidirte, analiza las necesidades específicas de tu negocio y compara opciones para asegurarte de elegir el TPV que mejor se adapte a tu actividad.
